La customer satisfaction

Nell'ottica del miglioramento continuo, l'Ente, promuove le seguenti indagini per misurare il livello di soddisfazione:

• indagine soddisfazione familiari (biennale);
• indagine soddisfazione utenti punto prelievi (semestrale);
• indagine soddisfazione utenti servizio di recupero e rieducazione funzionale (annuale);
• valutazione qualità del pasto (periodica).