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La soddisfazione dei servizi

La customer satisfaction

Nell'ottica del miglioramento continuo, l'Ente, promuove le seguenti indagini per misurare il livello di soddisfazione:

  • indagine soddisfazione familiari (biennale);
  • indagine soddisfazione utenti punto prelievi (semestrale);
  • indagine soddisfazione utenti servizio di recupero e rieducazione funzionale (annuale);
  • valutazione qualità del pasto (periodica).
Pagina pubblicata Venerdì, 22 Settembre 2017 - Ultima modifica: Venerdì, 17 Agosto 2018
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